Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 avril 2026

1. Introduction

YAMOOH SARL (ci-après "Yamooh", "nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site yamooh.com. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment lors de la commande de nos salades.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de commande : historique des commandes, adresse de livraison, préférences alimentaires.
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, type de navigateur, via des cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes et la livraison.
  • Le service client et la réponse à vos demandes.
  • L'amélioration de nos produits et services.
  • L'envoi de communications marketing (avec votre consentement).

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de commande, votre consentement pour les communications commerciales, et notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont accessibles qu'à notre personnel habilité. Elles peuvent être transmises à des prestataires de services (livraison, hébergement) qui agissent conformément à nos instructions et à la réglementation.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales (par exemple, 3 ans pour les données de prospection commerciale après le dernier contact).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@yamooh.com.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour les bloquer. Pour plus de détails, consultez notre rubrique cookies dans les mentions légales.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à :
YAMOOH SARL – Service Client, Douala, Cameroun
Email : contact@yamooh.com